新网银行坚持民生纾困和复工纾困双向发力

　　李先生在山东聊城从事服装生意，今年就因疫情导致服装店资金周转困难。李先生属于新市民群体，在当地也没有亲戚，生活一时陷入到困境之中。

　　李先生的境遇，是不少城市新市民群体的缩影，他们离开故土在异乡打拼，为城市创造财富;疫情之下，资金及物资准备往往不充裕，有可能陷入到“过去无积蓄” “当期无收入” “没有抵押物” “活动受限制”的麻烦之中，成为统筹科学战疫与民生服务中最需要关注的群体。

　　据统计，新市民人群的数量高达3亿，他们大都面临着安居乐业、就业创业、租房买房、孩子上学、老人养老等民生需求，在防疫攻坚战和金融纾困行动中，这一群体的稳定对整个防疫形势具有重要影响。

　　新市民既是防疫的生力军，又是金融服务的薄弱环节

　　传统金融机构获客主要来自于线下网点，但新冠肺炎疫情的暴发，导致线下网点受限，加上传统信贷往往需要抵押或者担保，而新市民中不少是从事服务业为主的第三产业，往往很难满足贷款抵押要求。

　　新网银行近期通过信贷大数据获取到一份新市民用户的图谱：在涉疫地区，新市民的年龄集中在26-45岁的中青年，其中女性借款人数有所增加，中大专及以下学历占比73%。从行业属性来看，新市民主要从事第三产业，比如餐饮、旅游、零售、服装等行业，不少是夫妻店，还有部分从事于第二产业中的建筑业，他们的工作对于一座城市的正常运转，起到很重要的作用。值得注意的是，在各地防疫过程中，新市民属于战疫的基层群体，在民生保障行业发挥着生力军的作用，但又往往受到疫情的冲击最大，一旦收入大幅缩水，生活很可能会陷入困境，他们恰恰应该是金融纾困行动需要重点关注的弱势对象。

　　随着我国智能手机和移动支付的普及，新市民群体对于数字信贷并不陌生：小额借款、线上申请、快速到账、循环借贷，资金主要用于满足家庭日常生活消费和门店小额资金周转。相比于传统信用卡等消费信贷的产品客群，新市民群体属于长尾金融信贷客户，他们对线上信贷的需求更频繁、额度更小，在疫情之下这又更成为一种刚需。

　　新网银行的大数据调查发现：今年前四个月，涉疫地区的批发零售业贷款客户数增长明显，其中上海、西安等5个疫情较严重的城市，批发零售业客户数增长高达5.83倍，借款原因主要是资金短缺，其中近半数客户是首次到新网银行提款;超过8成客户授信当日即提款。