标价9.9元结账收10元 她不依不饶讨回1角引热议

　　江阴消保委近日调解了一起因1角钱而引发的纠纷，此事在当地引发热议。

　　江阴消费者马邛（化名）在城区超市购买3根玉米，超市多收了1角钱，马邛认为超市“低标高结”，涉嫌价格欺诈，当即向收银员讨要说法。

　　据马邛描述，收银员对其表示，一直都是这样的价格，态度很不耐烦，说1角钱可以退给她，该店负责人也未出面处理。马邛认为商家没有解决问题的诚意，向12345热线投诉。

　　江阴市消保委接诉后，会同江阴市市场监管局要塞分局赴该超市调查，发现该店通过某手机App向会员发送“东北黑土地玉米到货，活动价9.9元/3根”的促销信息，货架上该品牌玉米标价与广告信息相符合。在收银小票中显示收费10元，超市确实多收了1角钱。收银员工作失误非主观故意行为，不属于价格欺诈，但超市存在一定责任。工作人员当即责令商家改正这一行为。经调解，该店补偿马邛300元现金，双方达成和解。

　　此事引发当地市民关注并热议。1角钱的纠纷微不足道，大多数人遇到后不会较真。马邛认为，自己就是冲着9.9元买3根玉米来的。以优惠价购买商品，是得到心理满足的一种消费体验。买的不是玉米，买的是心情。

　　一名消费者表示，大型商超在调整商品价格时要确保准确无误，才能让消费者放心消费。一旦发生价格纠纷，商家要及时与顾客协商解决，将矛盾化解在萌芽状态，若将大事化小小事化了，所花成本最小。（宋超）