退保请认准平安寿险电话 小心从高额的保障到一无所有

　　在中国社会保险体制越来越完善的今天，随着家庭保险观念的日趋成熟，几乎每个家庭都会配备保险产品，持有一份或多份保单。而在购买保险前后，保险消费者往往会因为对产品和后续服务不了解，不能与保险公司达成一致而引发矛盾，进而希望通过保险投诉解决问题。这时候，只需认准平安寿险电话，即可获取专业的平安保险保全服务。

　　远离“恶意投诉”

　　最近几年，平安保险投诉中心遇到了多起类似投诉事件。一些不法分子在窃取保险消费者保单相关信息后，通过电话、短信、网络等方式与保险消费者取得联系，以承诺帮助办理全额退保为名，怂恿或冒充保险消费者向保险行业协会投诉，并向消费者收取高额手续费，甚至诱导购买所谓高收益的理财产品，让客户资产蒙受了不必要的损失。

　　轻信骗局开始维权 ， 了解真相后增加保障

　　平安保险的客户李女士接到陌生电话，对方称其在平安购买的类似保障的保单在其它保险公司保费便宜很多，随后还宣称可帮助操作全额退保，怂恿李女士向保险公司维权，而其只需收取部分手续费即可。

　　李女士相信了对方话的同时拨打了平安维权专线，在客服人员的耐心讲解下才得知自己随着年纪增长开始有高血压、高血糖等疾病，现在退保平安保险的话，后续就无法购买重疾险、医疗险等健康险了，自己也就没了保障。

　　为了让自己更安心，李女士来到平安保险公司了解具体险种内容，平安保险的客服人员在为李女士进行了透彻的保单检视后，李女士非常庆幸自己没有轻信恶意投诉可全额退保的诈骗电话，并针对自己的保障缺口进行了加保，保障变得更加全面。

　　只要客户需要 ， 客服永远都在

　　为切实维护广大客户的切身权益，充分发挥平安保险的服务职能，畅通维权渠道，发挥维权热线作用，平安人寿主动提供有温度的服务，在维权方面，推出4001-666-333消费者维权直达专线，让维权投诉过程亦能便捷、有温度。

　　利用1v1专人服务等力量，对客户与平安的矛盾做到早预防、早排查、早化解，为平安与客户的和谐关系贡献力量。

　　所以，也要提醒广大保险消费者，每一个曾经投保的客户要坚持初心，保险是一份承诺，是今天为明天的准备，是湍流中的踏脚石，以备不时之需。不要受代理退保黑中介的蛊惑，一旦落入陷阱，损失将无法估量。面对陌生人需要擦亮双眼，时刻牢记信息安全，切莫随意告知他人;而且与保险相关的权益，广大客户一定要通过平安官方渠道进行咨询，关键时刻认准平安维权专线，毕竟从高额的保障到一无所有，只是一念之差。