第三代市民卡换发工作已经推行较长时间,需要换卡居民需持有效证件到市民中心指定窗口办理申请业务。为了方便农村老年居民办理此项业务,南京市六合区雄州街道砂子沟社区便民服务站积极和紫金农商银行瓜埠支行取得联系,送服务进社区,让群众享受“足不出村”的即办即取服务,取得了非常好的效果,现场很多老年居民交口称赞。
“坐等排队”变成“立等拿卡”,利用网格群线上宣传的方式,将砂子沟社区会议室布置成市民卡小型办理现场,分片通知居民携带身份证或者户口本前往社区更新市民卡,立等可取,大大缩短了居民办理业务的时间。活动现场,围满了居民,银行工作人员和社区工作人员现场讲解医保政策,并一一介绍“一卡通”的新功能:社保、医保、就医购药、工资统发、各类津贴补贴发放、智慧交通出行。
“等上门”变成“走上门”,利用社区全民核酸的时机,积极询问居民有无更换新卡,遇上没有更新医保卡的居民,主动为居民介绍医保卡办理流程,并邀请紫金农商银行瓜埠支行在核酸采集点现场设置便民服务点为居民免费更换。
很多拿到新卡的老年居民表示,家里子女基本都换过了,工作日子女们都要上班,老年人跑一趟市民中心不容易,没想到现在在家门口就可以更新市民卡了,真的是太方便啦,社区的这一项服务真的太及时太贴心了。(砂子沟社区宣) (来源:新文荟网)