校服作为中小学生的主要着装,有着学生的“第二层皮肤”之称。长期以来,校服的外观、安全、质量等问题一直备受家长关注。秋季学期开学临近,为更好地帮助中小学生及家长们了解校服质量总体情况,提供客观公正的消费信息。宁波市消保委联合宁波市鄞州区消保委随机在线上线下购买了38批次的校服,就消费者关心的多项指标开展了比较试验。
比较试验内容
市、区消保委工作人员以普通消费者身份从抖音、天猫、淘宝、京东4个网络平台上购买了31批次校服,从线下门店购买了7批次校服,委托第三方检测机构,就校服标识、纤维含量、甲醛含量、pH值、偶氮、耐水色牢度等13个项目开展了比较试验。
比较试验结果
一、总体情况
经检测,从网络平台购买的31批次校服中,有22个品牌测试结果不符合国家强制性或者推荐使用产品标准,占网络平台购买总批次的71%。从线下门店购买的7批次校服测试结果均符合国家强制性或者推荐使用产品标准。所有测试样品在甲醛、偶氮、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐洗色牢度等项目测试方面结果较好,均为符合。
二、测试项目具体分析
(一)校服标识标签不符合率较高
本次测试有15款校服标识不符合GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分 纺织品和服装》或GB/T 31888-2015《中小学生校服》,不符合率占总测试样品的约40%。其中,产品号型标注不规范5个品牌,未标注纤维含量5个品牌,维护方式符号不规范或缺少10个品牌,使用说明多种形式内容不一致9个品牌,制造者名称和地址未标注4个品牌,产品名称未标注1个品牌,执行标准不适用或未标注3个品牌,安全类别标注错误1个品牌,耐久性标签缺少内容7个品牌。如在天猫西域童话旗舰店购买的夏季校服套装,未标注里料成分和含量,其产品明示号型为型号规格:140/68,安全类别错误(明示GB/18401B类),同时下装耐久性标签未标注纤维成分和含量、维护方法。
(二)纤维含量实测结果问题多
本次测试有4款产品纤维成分含量不符合标准要求。纤维含量名称应按照GB/T 11951及GB/T 4146.1进行标注,当标签上的某种纤维含量≤3%时,实际含量不得为0,当某种纤维含量≤10%时,纤维含量允差为3%,当某种纤维含量>10%时,纤维含量允差为5%。如在天猫平台多彩布丁旗舰店购买的蓝/棕/白色上装,棕色下装的校服、园服,本次购买款棉纤维含量不符合国家标准。GB/T 31888-2015标准规定直接接触皮肤的部分棉纤维含量标称值应不低于35%,本次购买款下装棕色面料实际测试结果为聚酯纤维78.8%,粘纤21.2%,含胶。如京 东购买的南极人品牌儿童套装明示下装白/蓝/藏青色面料纤维含量棉100%,而实测无棉含量,实际为聚酯纤维92%,氨纶8%。
(三)pH值、耐光色牢度存在不符合国家标准
pH值即酸碱度,人体皮肤呈弱酸性,在这种环境条件下可以防止病菌的侵入,因此纺织品的pH值若在微酸或者中性之间就有利于保护人体健康;反之,纺织品pH值过高或过低都会破坏皮肤的平衡和抵抗能力,从而引起皮肤过敏或者诱发感染导致病菌侵入。青少年的皮肤娇嫩,pH值不符合标准要求影响到孩子的健康。如在抖音平台上海鹿圆品牌童装店铺购买的园服,pH值超出GB 31701-2015标准要求。纺织服装在太阳光、紫外线等高能辐射下容易发生纤维老化、染料褪色等现象,影响服装外观,本次检测的样品中有1个样品的耐光色牢度不符合标准要求。如在天猫西域童话旗舰店购买的夏季校服套装,下装藏青色面料耐光色牢度标准值为变色≥4级,实测结果为3-4级,不符合标准要求。
(四)附件锐利性、绳带要求不符合易引发危险
GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》中规定,婴幼儿及儿童纺织产品所用附件不应存在可触及的锐利尖端和锐利边缘,附件的锐利尖和锐利边缘端容易扎到皮肤,有戳伤和割伤的风险。本次测试的样品中有11款样品涉及锐利尖端和锐利边缘不符合标准要求,不符合率占总测试样品的约28.9%。如抖音上购买的款号为JTH-MK908003,卓诗尼牌校服,标准要求不应存在锐利尖端和锐利边缘,因此不符合标准要求。绳带过长容易出现缠绕,被运动物体夹住或勾住,踩绊等情况,导致儿童受伤甚至死亡。标准规定,7岁以下儿童、婴幼儿的服装不应有任何绳带,7岁及以上的儿童头颈部绳带不应有自由端。如在天猫taskopper旗舰店购买的女童套装,检测结果头颈部有绳带,领口处突出绳圈周长84mm,不符合强制性标准GB 31701-2015 绳带要求。
(五)湿摩擦色牢度仍需加强改进
色牢度好与差,直接涉及人体的健康安全。色牢度差的产品在穿着过程中,碰到雨水、汗水就会造成面料上的颜料脱落褪色,染料会从纺织品转移到皮肤上,染料的分子和重金属离子等都有可能通过皮肤被人体吸收,再在细菌的生物催化下,发生还原反应,生成有害物质危害人体健康;另一方面还会影响穿在身上的其它服装被沾色,儿童的皮肤娇嫩,湿摩擦色牢度不符合标准要求,影响到孩子的身体健康。本次检测的样品中有4个样品的湿摩擦色牢度不符合标准要求。如天猫平台皇嘉芙旗舰店购买的1款蓝/白色条纹上装,藏青色下装校服,耐湿摩擦色牢度不符合强制性标准GB 31701-2015 B类要求。
消费提示
消费者网购时,通常会关注店铺评价信用(店铺好评)、服装的销售量等情况,但经过本次比较试验发现,店铺信用或销售量并不一定和服装质量呈正相关。如在淘 宝平台美丽奥深圳校服购买的小学男夏短袖T恤/中学生夏运动短裤,淘 宝信用等级为4个蓝冠(淘 宝店铺的信用等级分为心级、钻级、蓝冠、金冠四个大等级,每个大等级下面还有五个小等级),但本次购买款耐湿摩擦色牢度不符合国家标准。同时,该款起球和标识也均不符合国家标准。所以,消费者在选购校服应该综合多角度考虑:
一、选品牌。尽量选规模大、产品质量和服务质量较好的品牌企业产品。选择一些大品牌、售后较好的旗舰店,以保证在收到服装时出现质量问题能够及时进行售后处理。
二、看标识。看有无产品质量标签、检测报告等,标识是选购校服的重要依据,消费者选购校服时需关注标识是否标注清楚制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别等信息。标签上棉纤维含量,校服标准是否标示清楚。
三、查外观。收到商品后,首先应仔细检查是否有影响外观的表面疵点,如色差色花,针洞,发黄,接缝处是否有脱线、漏缝等。如果出现上述情况,应及时要求调换。
四、先洗涤。新买的校服应根据洗涤标识充分洗涤后再使用。因为通过水洗可以洗去产品上大部分的浮色、污物和织物中残留的游离甲醛。同时,通过洗涤,可以改善产品的pH值超标情况,更好地保护人体皮肤。
五、重体验。如果在使用过程中,觉得产品给身体带来不适或对产品有异议,可以委托相关检测机构对产品进行检测,如果证实是产品质量有问题,可向有关部门投诉,依法维护消费者自身权益。
序号 | 购买平台 | 标称品牌 | 款号货号 | 标称生产厂家名称 | 价格 | 标识 | 纤维含量 | 锐利尖端和锐利边缘 | 绳带要求 | 耐湿摩擦色牢度 | 耐光色牢度 | 起球 | 耐汗渍色牢度 | pH值 | 总评价 |
1 | 线下 | 凯丽斑波 | NFIw202281112 | 宁波长荣制衣有限公司 | 145 | | | | | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★★ | | ★★★★ |
2 | 线下 | 凯丽斑波 | NFIw202281090 | 宁波长荣制衣有限公司 | 130 | | | | | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | | ★★★★ |
3 | 线下 | 凯丽斑波 | CD22000042 | 宁波长荣制衣有限公司 | 50 | | | | | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★★ |
4 | 线下 | 金鸟服饰 | - | 宁波金鸟服饰有限公司 | 58 | | | | | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★★ |
5 | 线下 | 金鸟服饰 | - | 宁波金鸟服饰有限公司 | 39 | | | | | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | | ★★★★ |
6 | 天猫 | atob | - | 苏州市青田企业发展有限公司 | 78 | / | | | | | | | | | ---- |
7 | 天猫 | atob | - | 苏州市青田企业发展有限公司 | 235 | / | | | | | | | | | ---- |
8 | 天猫 | Hey Junior 嗨•乔米 | B2392106002000 | 浙江森马教育科技有限公司 | 99 | | | | | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★☆ |
9 | 天猫 | Hey Junior 嗨▪乔米 | T3506007000 | 浙江森马教育科技有限公司 | 159 | | | | | ★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★ |
10 | 天猫 | Hey Junior | - | 浙江森马教育科技有限公司 | 109 | | | | | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★★ | | ★★★★☆ |
11 | 天猫 | 西域童话 | - | 佛山市索菲亚服饰有限公司/佛山市索菲亚纺织品科技有限公司 | 96 | / | | / | | | | | | | ---- |
12 | 天猫 | 金米儿® | 22A222002200 | - | 75 | / | / | | / | | | | | | ---- |
13 | 淘 宝 | 美丽奥 | SB038222106 | 深圳市美丽奥服装有限公司 | 62 | | | | | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★☆ |
14 | 淘 宝 | 飒美特 | 22A221048200 | 江苏飒美特服饰有限公司 | 35 | | | | | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★★ |
15 | 抖音商城 | 派逊 | Q-1921# | 江苏派逊服饰有限公司 | 169 | | | | | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★★ | | ★★★★ |
16 | 天猫 | 西域童话 | 2188 | 佛山市索菲亚服饰有限公司/佛山市索菲亚纺织品科技有限公司 | 79 | / | / | | | / | / | | | | ---- |
17 | 天猫 | 伊顿纪德 | - | 江苏苏美达伊顿纪德品牌管理有限公司 | 82 | | | | | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★★ |
18 | 抖音商城 | 好运宝® | S1603101ZA10 | 深圳市宝安区恺嘉贸易商行/深圳市创童服装有限公司 | 66 | / | | | | | | | | | ---- |
19 | 淘 宝 | 美丽奥 | QGMCR2T160000 | 深圳市美丽奥服装有限公司 | 60 | / | | | | / | | / | | | ---- |
20 | 抖音商城 | 深圳学生服 | Q-1965 | 深圳市宝安区恺嘉贸易商行/深圳市创童服装有限公司 | 58 | / | | | | | | | | | ---- |
21 | 天猫 | - | 16T05600000 | - | 89 | / | / | / | / | | | | | | ---- |
22 | 天猫 | U.NIKAKA | - | 杭州哥曼诗服装有限公司 | 144 | | | / | | | | | | | ---- |
23 | 天猫 | U.NIKAKA | - | 杭州哥曼诗服装有限公司 | 85 | / | | | | | | | | | ---- |
24 | 天猫 | 奔霓诗 | - | 深圳市奔霓诗服装有限公司 | 60.8 | | | | | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★★ |
25 | 天猫 | 奔霓诗 | 2207 | 深圳市奔霓诗服装有限公司 | 42.75 | | | | | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | | ★★★★ |
26 | 抖音商城 | 卓诗尼 | UN-U6041 | 湖州友尊服饰有限公司/浙江卓诗尼控股有限公司(委托制造) | 69 | / | | / | | | | | | | ---- |
27 | 天猫 | - | UN-U6036 | 湖州吉阳服饰有限公司/湖州织里吉阳服饰有限公司 | 89 | | | / | / | | | | | | ---- |
28 | 天猫 | - | - | - | 126.5 | / | | / | | | | | | | ---- |
29 | 天猫 | 盘高 | - | - | 45.53 | / | | | | | | | | | ---- |
30 | 京 东 | 南极人 | JTH-MK908003 | 湖州嘉翼服饰有限公司 | 98.1 | / | / | / | | | | | | | ---- |
31 | 天猫 | - | TXF9812 | - | 107 | | | / | | | | | | | ---- |
32 | 天猫 | - | 1619 | - | 79 | | | | | / | | | | | ---- |
33 | 天猫 | - | - | - | 73 | | | / | / | | | | | | ---- |
34 | 抖音商城 | - | - | - | 48.3 | | | | | / | | | | / | ---- |
35 | 京 东 | - | - | - | 109 | | | / | | | | | | | ---- |
36 | 天猫 | - | 2112 | - | 69 | | | / | | | | | | | ---- |
37 | 线下 | 凯丽斑波 | CD22000041 | 宁波长荣制衣有限公司 | 110 | | | | | ★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | | ★★★★ |
38 | 线下 | 凯丽斑波 | NFIw202281049 | 宁波长荣制衣有限公司 | 110 | | | | | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★ | ★★★ | | ★★★★ |