东莞市消委会提示:当心街头扫码暗藏消费猫腻!

2022-09-18 10:47:41

走在商业街等人流密集地,经常见到有人员手持二维码,以礼品、抽奖甚至赚钱等噱头吸引市民扫码,随后邀请加微信、关注公众号或下载购物APP等,背后暗藏收集市民个人信息、诱导在平台预存款和网络贷款等陷阱。在此,东莞市消委会提醒广大消费者街头扫码抽奖需谨慎!

暑假期间,在繁华经贸商城更有发现以类似手法向未成年学生邀请扫码。据多名市民反映,经过某电器店门口,店内员工邀请他们手机扫描工作证上二维码“免费抽奖”,奖品分别有获得电动车领取名额、平板电脑领取名额,奖品当天有效,领奖得先下载指定电商APP,预存4800元,并诱导网贷。充值后,市民发现商城上的商品呈现三个特点:少、贵、不适用。

二维码抽奖花样百出,大多兑奖承诺形同虚设,涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权,建议消费者谨慎参与,手机不要轻易交由他人操作。防范以下四点扫码抽奖风险,避免造成钱财损失。

1.泄露个人信息风险

扫码抽奖,大多需要消费者关注公众号、小程序、APP平台注册绑定账户,强制收集消费者非必要个人信息后再进行抽奖。

2.兑奖附加条件风险

不少兑奖承诺形同虚设,变相提高兑奖门槛或者临时附加对消费者不利的限制性条件,比如充值、预付款、加价升档等,让消费者很难兑奖。

3.消费陷阱连环套风险

一旦消费者抵不住奖品诱惑,参与扫码,容易掉进商家预设的扫码、中奖、预存款、网络贷连环消费圈套。

4.消费争议维权难风险

扫码抽奖活动商家与电商APP平台、网贷公司等是合作伙伴关系,大多不在同一地域,一旦消费者对平台充值预存款等后悔,想以误导消费、强买强卖、贷款成本高等理由主张退款,往往面临举证难、被诉主体复杂、异地维权等维权困境。

市民扫码发生消费纠纷可先行与经营者协商解决,协商未果请及时拨打政府服务热线12345或消委会投诉维权热线,涉嫌强买强卖、诈骗的请及时向公安机关报案!(供稿:广东省东莞市市场监管局)

 
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